Productos
¿Tienen showroom o punto de retiro? - No, por el momento solo realizamos ventas online y por mensaje directo en instagram: bra.intimate
¿Todo lo que publican en Instagram está en la tienda online? - ¡Sí! Todos los productos disponibles en nuestro Instagram también están en nuestra web. Si ves algo que te gusta, podés comprarlo directamente desde la tienda online.
¿Cómo puedo comunicarme si tengo dudas? - Podés escribirnos por:
Mensaje directo en Instagram: bra.intimate
WhatsApp (consultanos desde la web)
Mail: [email protected]
También podés dejarnos un mensaje en la tienda online
Horario de atención: Lunes a viernes de 13 a 18 hs.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan? - Podés abonar con tarjetas de crédito/débito o por transferencia bancaria.
¿Ofrecen cuotas sin interés? - Sí, ofrecemos 3 cuotas sin interés en compras a partir de $150.000.
¿Cuáles son las formas de pago? - Formas de pago - Disponemos de los siguientes medios de pago:
Compras y Envíos
¿Realizan envíos a todo el país? - Sí, hacemos envíos a todo el país a través de Andreani.
¿Cuál es el costo de envío? - El costo de envío varía según tu ubicación y se calcula automáticamente al finalizar la compra. Podés consultarlo en nuestra web antes de confirmar tu pedido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? - El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Recibirás un código de seguimiento para ver el estado de tu envío.
¿Cómo se realizan los envíos? Trabajamos con: 
Cambios y Devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver un producto? - Sí, La solicitud debe hacerse dentro de los 15 días corridos desde la recepción del pedido. Aceptamos cambios en dos casos:
Por fallas o defectos de fábrica.
Por error en la elección del talle, sujeto a disponibilidad de stock.
¿Qué condiciones debe cumplir el producto para cambiarlo o devolverlo?
Debe estar sin uso, sin lavar, con sus etiquetas originales y en su empaque original.
Debés contar con el comprobante de compra.
No se aceptan cambios ni devoluciones por arrepentimiento de compra.
No se aceptan cambios en ropa interior, trajes de baño, productos en promoción ni artículos sin empaque o etiquetas.
¿Cómo solicito un cambio (por falla o talle)? - Escribinos a [email protected] con el asunto "Cambio - Número de Pedido [Tu número]". Indicá si es por falla o talle, y en este último caso, especificá cuál sería el talle correcto. Nuestro equipo te responderá con los pasos a seguir.
¿Quién asume el costo de envío en los cambios?
Si el cambio es por falla de producto o error de envío, nosotros cubrimos los costos.
Si el cambio es por error en la elección del talle, el costo de envío corre por cuenta de la clienta.
